返金ポリシー
食品を取り扱っている性質上、お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
当社の不手際による場合
当社の手違いによりご注文と異なる商品をお届けした場合、または商品に不備があった場合は、返金または代替品のお届けにて対応いたします。商品をお受け取り後、すみやかに下記までご連絡ください。
天神屋ネット注文コールセンター
TEL 054-626-2428(8:00〜17:00)
ご注文内容の変更・キャンセル
ご注文内容の変更・キャンセルは、お受け取り・お届け希望日の3日前12:00(日本時間)まで、上記コールセンターにて承ります。それ以降の変更・キャンセルはお受けできません。
返金の方法
ご利用いただいたお支払方法に応じて返金いたします。返金までのお日にちはお支払方法により異なります。